Съответствието е термин, който произхожда от латинската дума complementum и се отнася до действието и следствието от спазването или изпълнението. Най- глагол да изпълни, от своя страна, се отнася до извършване на нещо; поправете някого и осигурете това, което им липсва; направете нещо, което се дължи; Съгласен; или да бъде денят, в който срок или задължение приключи.
Например: „Полицията, в изпълнение на заповедта на съдията, задържа основния заподозрян за убийството на момичето“ , „Спазването на пакта е от съществено значение за успеха на проекта“ , „Имаше липса на съответствие от третата точка на договора ” .
Често се говори за изпълнението на желанието. За Зигмунд Фройд това е психологическа формация, в която желанието се представя образно като изпълнено благодарение на продукция на несъзнаваното (като мечта или фантазия). В ежедневния език се казва, че желанието се изпълнява, когато това, което се представя или мечтае, стане реалност.
Да предположим, че едно дете мечтае да бъде футболист. На четиригодишна възраст той получава подаръчен бал и оттогава основната му цел е да стане професионален играч. Когато навършва десет, той започва да тренира футбол в клуб, където развива всички формационни етапи. И така на 18 години той подписа първия си професионален договор и дебютира с първия отбор. В този момент, следователно, този човек ще може да каже, че е изпълнил основното си желание или мечта.
А компания, която става известна с изпълнението на своите задължения и обещания на своите клиенти има много възможности да расте, благодарение на препоръките, които извършват към своите приятели и познати. Известно е, че най-добрата реклама е безплатна, тъй като възниква спонтанно от отговорната работа и доброто отношение към потребителите.
Въпреки това, днес тя е по-често срещаният случай на противоположната, свързани най-вече на вниманието на клиента чрез телефонни линии и чат системи. Един от пазарите, който се разраства най-много след средата на 90-те години, е мобилната телефония, която върви ръка за ръка с интернет услуги, както ADSL, така и 3G и 4G; Като се има предвид огромното търсене от страна на обществото, броят на компаниите за телефонни услуги и интернет доставчици се увеличава и това поражда голямо объркване по отношение на офертите на всяка от тях, което впоследствие се превръща в щети за потребителите.
Някои компании обещават на новите си клиенти, че ако напуснат настоящата си компания да се присъедини към тях, ще им върнат паричните санкции, свързани с договори със задължително наемане; въпреки това спазването на тях често е подчинено на редица условия, които не са ясно обяснени отпред и които често изненадват клиентите по отрицателен начин след извършване на промяната.
В идеален свят, като този на детските истории, които дори днес много деца слушат, преди да спят, липсата на съответствие трябва да има негативни последици, което ще ни принуди да променим отношението си; обаче реалната организация на нашите общества позволява и подкрепя липсата на легитимност на неколцина в ущърб на тези с по-малко ресурси.