В психологията е наука, която изучава процесите афективни, поведенчески и когнитивни износва в ума и засяга поведението на хора и животни.
Организационно, от друга страна, е прилагателно, което не е част от речника на Испанската кралска академия (RAE), но обикновено се използва за име на неща, свързани с организации (юридически или физически системи, чиито членове взаимодействат помежду си в преследване на цел в често срещани).
Тези идеи ни позволяват да обясним какво е организационната психология. Това е дисциплината или клонът на психологията, ориентиран към изучаването на поведението на хората в сърцето на дадена организация.
Това означава, че организационната психология анализира как се държи индивид в дадена организация, която може да бъде компания, клуб или друг тип образувание. Благодарение на този вид проучвания могат да бъдат открити проблеми, които засягат лично и / или групово ниво, подобрявайки ефективността на въпросната организация.
Организационната психология е много важна на работното място. Разбирайки как функционира една компания и вземайки предвид резултатите от отделните служители, могат да се насърчат подобрения, които са от полза за цялото.
Целта на специализираните психолози в този бранш е да знаят как индивидът влияе върху останалата част и организацията като цяло и как се отразява на поведението на всеки индивид. Действайки върху тези взаимовръзки, е възможно да се оптимизират различни променливи в полза на хората и организацията.
В рамките на една компания, организационният психолог изпълнява много задачи и функции, сред които са следните:
* Когато възникне проблем, който може да застраши работната среда и съответно развитието на компанията, организационната психология трябва да действа чрез прилагането на собствените си поведенчески и когнитивни умения за намиране на решение. За целта той разчита на наблюдение, описание, анализ и диагностика на проблеми в междуличностните отношения;
* Преди да се появят конфликтите, трябва да сте наясно с всякакви негативни признаци, които да ги предотвратяват чрез различни процедури, като лични интервюта, анкети или въпросници, които позволяват на служителите да изразят своите притеснения и да предложат подобрения;
* Извън проблемите между хората, организационната психология трябва също да открие всеки фактор, който влияе негативно върху работата на работниците и предупредителните началници, ако смята, че е необходимо да се извършат определени промени, за да се гарантира постигането на целите на компанията;
* Образът на компанията е друг аспект, който отчасти зависи от организационния психолог, тъй като тя е тясно свързана с човешкия компонент. Поради тази причина тя следва също така да бъде отговорна за наблюдението и анализа на всички фактори, които могат да повлияят на общественото възприятие и да предложи съответните стратегии;
* Физическото здраве е толкова важно за организационната психология, колкото и за психическото, тъй като и двете са свързани и зависят от другия. Това включва отговорността да се посочи всякаква аномалия в машините или структурата на сградата, наред с други елементи на организацията, които могат да засегнат целостта на работниците;
* В допълнение към вътрешната реалност на компанията, тя трябва да гарантира, че потребителите ще получат желаните от тях продукти и услуги чрез качествени проучвания и предложения, насочени към подобряване на комуникацията с обществеността.